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Questions fréquentes

Combien de séances faut-il prévoir ?

Le nombre de séances varie selon les besoins. Nous faisons régulièrement le point ensemble pour ajuster le suivi.

A qui s'adressent les consultations ?

Les consultations s’adressent aux enfants, adolescents et jeunes adultes. Un accompagnement en guidance parentale est également proposé selon les situations. En dessous de 5 ans, il est plus adapté de réaliser des guidances parentales.

Quand consulter un psychologue ?

Consulter ne suppose pas d’aller “très mal” : cela peut soutenir à tout moment de la vie. Cela peut aider en cas de difficultés émotionnelles, comportementales, scolaires, relationnelles ou familiales, mais aussi lors de périodes de transition ou de surcharge. L’objectif est de mieux comprendre ce qui se joue et d’avancer vers un mieux-être, à son rythme.

Les mutuelles remboursent-elles les séances ?

Les remboursements mutuelles concernent généralement enfants, adolescents et adultes, mais les montants et conditions varient selon l’organisme. Il est donc important de vérifier directement auprès de sa mutuelle.

Comment obtenir mon remboursement ?

Après la consultation, faites compléter l’attestation de prestation et envoyez-la à votre mutuelle (courrier, application ou agence). Le remboursement intervient ensuite selon leurs délais.

Mon enfant/ado ne veut pas venir, que faire ?

C’est fréquent : un premier contact permet d’expliquer la démarche. Si besoin, on peut débuter par une guidance parentale.

Combien de temps dure une consultation ?

Toutes les consultations durent 45 minutes. Les 5 minutes suivante sont dédiées au paiement de la séance.

Quel est le tarif d'une consultation ?

Le tarif actuel est fixé à 65 euros. Il pourra évoluer en fonction des indexations.

Comment se déroule une première consultation ?

L'anamnèse évalue la situation et fixe les objectifs. Le suivi permet de travailler et d'ajuster l’accompagnement. La clôture fait le bilan et renforce l’autonomie. La guidance parentale soutient la compréhension et la communication familiale.

A quelle fréquence ont lieu les consultations ?

La fréquence est adaptée à chaque situation. Les rendez-vous peuvent être hebdomadaires, bimensuels ou plus espacés selon les objectifs.

Que faire si je dois annuler un rendez-vous ?

Merci de prévenir 48h à l’avance en cas d’empêchement. Les annulations tardives ou absences peuvent donner lieu à un dédommagement, sauf en cas d’imprévu où une solution est trouvée ensemble.

Les consultations en visio sont-elles possibles ?

Les consultations ont lieu en présentiel, surtout pour les enfants et adolescents mais la visio peut être proposée dans certains cas particuliers :

aux personnes en vacances à l'étranger qui souhaitent obtenir un rendez-vous rapidement (uniquement pour les guidances parentales, les adolescents et les jeunes adultes)
aux personnes dans l’impossibilité de se rendre au cabinet (uniquement pour les guidances parentales, les adolescents et les jeunes adultes)
aux personnes préférant les visio (uniquement pour les guidances parentales)
aux patients malades qui ne peuvent se rendre en consultation et qui souhaitent maintenir le rendez-vous, si leur état le permet (uniquement pour les guidances parentales, les adolescents et les jeunes adultes)

Whatsapp propose des appels vidéos cryptés qui assurent la confidentialité et le respect des règles RGPD. Si vous n’utilisez pas cette application, une alternative sera proposée.

Les consultations sont-elles confidentielles ?

Oui, le secret professionnel est garanti. Pour les mineurs, je partage avec les parents les grandes lignes sans dévoiler le contenu des échanges, sauf situation de danger.

Les consultations sont-elles remboursées pour les enfants et les adolescents ?

Les mutuelles remboursent souvent partiellement sans prescription médicale, mais certaines peuvent demander une recommandation ou un DMG. Il est conseillé de vérifier les conditions auprès de sa mutuelle.

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Où se déplacer ?

Cabinet de psychologie accessible aux familles de la région de Mons et du Borinage.

Adresse : Rue Arthur Bastien, 24
7301 Hornu

Lina Migliore
Orthopédagogue clinicienne / psychologue à Hornu
0456/96 35 14
lina.migliore.psy@gmail.com