Consultez nos FAQ
Questions fréquentes
Combien de séances faut-il prévoir ?
Le nombre de séances varie selon les besoins. Nous faisons régulièrement le point ensemble pour ajuster le suivi.
A qui s'adressent les consultations ?
Les consultations s’adressent aux enfants, adolescents et jeunes adultes. Un accompagnement en guidance parentale est également proposé selon les situations.
Quand consulter un psychologue ?
Consulter ne suppose pas d’aller “très mal” : cela peut soutenir à tout moment de la vie. Cela peut aider en cas de difficultés émotionnelles, comportementales, scolaires, relationnelles ou familiales, mais aussi lors de périodes de transition ou de surcharge. L’objectif est de mieux comprendre ce qui se joue et d’avancer vers un mieux-être, à son rythme.
Les mutuelles remboursent-elles les séances ?
Les remboursements mutuelles concernent généralement enfants, adolescents et adultes, mais les montants et conditions varient selon l’organisme. Il est donc important de vérifier directement auprès de sa mutuelle.
Comment obtenir mon remboursement ?
Après la consultation, faites compléter l’attestation de prestation et envoyez-la à votre mutuelle (courrier, app ou agence). Le remboursement intervient ensuite selon leurs délais.
Mon enfant/ado ne veut pas venir, que faire ?
C’est fréquent : un premier contact permet d’expliquer la démarche. Si besoin, on peut débuter par une guidance parentale.
Combien de temps dure une consultation ?
Les consultations durent 50 minutes, y compris la première consultation (anamnèse). Celle-ci peut s'étaler sur plusieurs rendez-vous afin de mieux comprendre la situation en profondeur, selon les besoins.
Quel est le tarif d'une consultation ?
Le tarif actuel est fixé à 65 euros. Il pourra évoluer en fonction des indexations.
Comment se déroule une première consultation ?
L'anamnèse évalue la situation et fixe les objectifs. Le suivi permet de travailler et ajuster l’accompagnement. La clôture fait le bilan et renforce l’autonomie. La guidance parentale soutient la compréhension et la communication familiale.
A quelle fréquence ont lieu les consultations ?
La fréquence est adaptée à chaque situation. Les rendez-vous peuvent être hebdomadaires, bimensuels ou plus espacés selon les objectifs.
Que faire si je dois annuler un rendez-vous ?
Merci de prévenir 48h à l’avance en cas d’empêchement. Les annulations tardives ou absences peuvent donner lieu à un dédommagement, sauf en cas d’imprévu où une solution est trouvée ensemble.
Les consultations en visio sont-elles possibles ?
Les consultations ont lieu surtout en présentiel, surtout pour les enfants et adolescents. La visio peut être proposée dans certains cas particuliers :
aux personnes en vacances à l'étranger qui souhaitent obtenir un rendez-vous rapidement, sans attendre plusieurs semaines pour une prochaine disponibilité (uniquement pour les guidances parentales et les adolescents)
aux personnes dans l’impossibilité de se rendre au cabinet (uniquement pour les guidances parentales et les adolescents)
aux personnes préférant les visio (uniquement pour les guidances parentales)
aux patients malades qui ne peuvent se rendre en consultation et souhaitent maintenir le rendez-vous, si leur état le permet (uniquement pour les guidances parentales et les adolescents)
Whatsapp propose des appels vidéos cryptés qui assurent la confidentialité et le respect des règles RGPD. Si vous n’utilisez pas cette application, une alternative sera proposée.
Les consultations sont-elles confidentielles ?
Oui, le secret professionnel est garanti. Pour les mineurs, je partage avec les parents les grandes lignes sans dévoiler le contenu des échanges, sauf situation de danger.
Les consultations sont-elles remboursées pour les enfants et les adolescents ?
Les mutuelles remboursent souvent partiellement sans prescription médicale, mais certaines peuvent demander une recommandation ou un DMG. Il est conseillé de vérifier les conditions auprès de sa mutuelle.
Où se déplacer ?
Cabinet de psychologie accessible aux familles de la région de Mons et du Borinage.
Adresse : Rue Arthur Bastien, 24
7301 Hornu
Lina Migliore
Orthopédagogue clinicienne/psychologue à Hornu
ANEA Psychologie
Horaires
Mercredi et vendredi
de 9h à 16h45
Liens utiles
Mentions légales et
politique de confidentialité